Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este MEMORYMAKER SRL, CUI 33558225, Nr. Reg. Com. J2022011665403, cu sediul în București, sector 4, Str. Cal. Șerban Vodă nr. 286 (denumit în continuare „noi”), operator al site-ului danielursache.ro. Ne poți contacta la contact@danielursache.ro sau la telefon 0752 236 306.

2. Ce date colectăm

• Date trimise prin formulare (formularul de contact, formularul de solicitare ofertă, formularul pentru pachete de content stomatologic): nume, adresă de email, număr de telefon, numele clinicii/companiei, subiectul și conținutul mesajului.
• Date și informații necesare producției foto-video: direcții de comunicare, proceduri, locația filmării, scripturi, persoane participante la filmare și detalii organizatorice transmise pentru pregătirea sesiunilor în clinică.
• Date de facturare la plata online: nume și prenume, email, telefon, adresă; pentru persoane juridice — denumirea firmei, CUI/CIF, Nr. Reg. Com., adresa sediului, persoana de contact. Datele cardului sunt procesate exclusiv de Stripe; noi nu le stocăm și nu avem acces la ele.
• Date colectate automat: cookies și tehnologii similare (vezi secțiunea 7), inclusiv Meta Pixel — doar cu consimțământul tău.

3. În ce scopuri și pe ce temei legal

• Răspunsul la solicitări și programarea ședințelor foto-video, inclusiv pachetele de content stomatologic — executarea unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Prestarea serviciilor comandate și facturare — executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
• Planificarea producțiilor foto-video în clinică, pregătirea scripturilor, organizarea filmărilor și livrarea materialelor — executarea contractului sau interesul legitim de a presta serviciul solicitat (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
• Măsurarea eficienței campaniilor publicitare (Meta Pixel) — consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Folosim următorii furnizori de servicii (persoane împuternicite sau operatori independenți), fiecare având acces doar la datele necesare serviciului prestat:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesarea plăților online;
• Resend — trimiterea notificărilor prin email;
• Vercel Inc. — găzduirea site-ului;
• Meta Platforms Ireland Ltd. — măsurarea campaniilor publicitare (doar cu consimțământul tău pentru cookies).

Unii furnizori pot transfera date în afara SEE; în aceste cazuri transferurile se bazează pe Clauze Contractuale Standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.

5. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele și solicitările de ofertă — până la 2 ani de la ultima interacțiune;
• Documentele de facturare — conform termenelor legale de arhivare (până la 10 ani);
• Datele asociate cookie-urilor — conform duratei fiecărui cookie și politicii furnizorului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare). Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@danielursache.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

7. Cookies și Meta Pixel

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării (de exemplu, sesiunea de plată la checkout), care nu necesită consimțământ, și, doar cu acordul tău exprimat prin bannerul de consimțământ, Meta Pixel — un instrument al Meta Platforms care ne ajută să măsurăm eficiența reclamelor (de exemplu, câte persoane au completat formularul, au făcut click pe numărul de telefon sau au făcut o rezervare/comandă după ce au văzut o reclamă). Poți refuza sau îți poți retrage acordul oricând; refuzul nu afectează în niciun fel utilizarea site-ului. Detalii despre modul în care Meta prelucrează datele: politica de confidențialitate Meta.

8. Modificări

Putem actualiza periodic această politică; versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată pe această pagină.